Массовая острая боль в любых продажах и общении…

О чём не скажут на мотивационных семинарах в открытую. Никогда.

‼️! Если ты в этом не разберёшься, то потеряешь максимум в короткий срок.

Если спрашивать человека о товаре или услуге, который ему не нужен или он не может позволить себе его купить, по разным причинам, то это еще не значит, что данный товар или услуга совсем не нужны или дорого стоят.
Как и наоборот.

Нет понятия «дорого» или «дешево», есть образ мышления, при котором в его объем не вмещаются многие параметры «нужности» и «соответствия» средствам.

Постоянный рост это и есть стабильность.
А то «постоянство», которое большинство вкладывает в это слово, есть обычная деградация. Потому как при движении мира пытаться стоять на месте (стагнация/стабильность) это ничто иное, как откатываться назад. Куда всё и покатилось уже давно.

Каждый мало мальский авторитет фанатов, во всех отраслях генерации фанатичной массы своих паств «не создавай себе кумира», идет прямым путем именно туда.

Без оглядки, но поближе к кормушке, а то мало ли.

«Апокалипсис, а у нас золотые унитазы не чищены». Проблема.

Плач, крик, рык, вопль, с которым владельцы теряют клиентов от «нечеловеческого» общения своих операторов, продавцов и прочих сотрудников, стоящих на первой и не только линии взаимодействия с клиентами, раздается уже не местами, а местищами.

Сколько раз говорила: «без человеческого участия в другом человеке, без человеческих качеств понимания других и себя, ни один бизнес не сохранится».

Delete, он и на русском — делит.

«Интеллект искусственный всех спасет, всё продаст и за всех всё придумает, а мы только прибыль собирать на Мальдивах будем»… Ага…

Не спас. Не продал. Не справился даже с такой элементарной задачей для качеств человека, как интонационные продажи, что формируют без всякого бюджета огромные прибыли, в сравнении со всеми маркетинговыми примочками и фишками.

По данным статистики процент отказа искусственных обзвонов выше любого показателя самого худшего продавца и сей факт вопиющий и стабильно деградирующий.

Нашли, что с чем сравнивать. Искусственно созданный мозгами человека интеллект и интеллект человеческий, созданный природными «мозгами», что помощнее всех вместе взятых квантовых компьютеров.
Не в математике, а в самой жизни.

А настроить человеческое мышление, вместо фокусировки на искусственном, так и не научились, а это в тысячу раз проще, дешевле, выгодней для всех и долгосрочнее.

Теперь только и слышно… «в нашей команде хаос, они не умеют общаться, как же так, они не умеют проявить никакого человеческого участия, они не понимают людей, мы теряем клиентов…».

Если ещё год назад «жареным» пахло, но терпимо, то сейчас телефон разрывается от «спаситепомогите»…, «Они.. Они! Что делать?!».

Никакие маркетинговые системы логических фишек, никакие крутые таблицы KPI и CRM, и даже аналитики, никакие технические сервисы и умопомрачительные рекламные бюджеты не спасут компанию от отсутствия простых человеческих качеств слышать и принимать активное человеческое участие в проблеме другого человека, который обратился в твою компанию.

Без этих практических знаний тонут все и даже лидеры рынка. Как всегда, на фоне количества, качества не понять.

Я люблю рекламации. Мне нравится работать с конфликтными ситуациями не потому, что мне нравится стресс, а потому, что я его убираю.

Мне понятен каждый человек и его действия, потому как научилась понимать себя.

Без понимания себя, понять другого невозможно, что фактами вылазит у всех в любой коммуникации.

Более того, со всеми самыми агрессивными, по мнению продавцов или владельцев, покупателями (особенно в люксовом сегменте цен), мы друзья.
Не до, а после этих ситуаций.

Мне совсем непонятно выражение «трудный клиент». Если вам трудно его понять, нечем повлиять, нет терпения себя перестраивать, что вам бессознательно отражает такой клиент, это другой вопрос, но клиент не умеет быть трудным. Обретайте навык эффективной коммуникации, а не ищите себе оправдания в других.

Я не понимаю, как можно по-другому, тем более в бизнесе, тем более в коммуникациях телефонных, очных.

Убери главную боль из своих продаж и жизни!

Вот решение:

1. Напиши мне на What’sApp +7(988)950-87-18 *Хочу чек-лист*

2. Я договорюсь с тобой о времени звонка.

3. Я позвоню тебе и задам всего 6 вопросов, после чего я отключу звонок и вышлю тебе чек-лист по теме:

«Как эффективно закрыть текущий год и стартовать в новый с ростом финансового счета в 2 раза уже в первый месяц. Даже если оказался на самом дне»

ПИШИ И ПОЗВОЛЬ СЕБЕ ДЕРЗОСТЬ ЖИТЬ, А НЕ ВЫЖИВАТЬ.